Dasar Privasi MBI99 —
Data Anda Terlindung Sepenuhnya

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

MBI99 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi peraturan. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memastikan pengalaman permainan yang bertanggungjawab.

1.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa anda mendaftar akaun MBI99, kami mengumpulkan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia.
• Alamat emel yang sah dan aktif.
• Nama pengguna yang dipilih sendiri oleh anda.

1.2 Maklumat Kewangan

Bagi memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami mengumpulkan:

• Nama pemegang akaun bank.
• Nombor akaun bank dan nama bank.
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) jika berkenaan.

1.3 Maklumat Teknikal & Penggunaan

Secara automatik, sistem kami merakam maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan lokasi geografi (peringkat bandar/negeri).
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Cap masa log masuk dan log keluar.
• Rekod aktiviti permainan, taruhan dan transaksi bonus.
• Data sesi termasuk tempoh masa bermain.

2 Cara Penggunaan Data

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. MBI99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

MBI99 juga menggunakan data agregat yang tidak dapat mengenal pasti individu untuk tujuan analitik dalaman, seperti memahami trend penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data agregat ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

3 Perkongsian Data

MBI99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah secara undang-undang.

3.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi maklumat yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat, termasuk:

• Pembekal gerbang pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran secara selamat.
• Pembekal perkhidmatan KYC — untuk mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang.
• Pembekal platform permainan — untuk menghantar maklumat sesi permainan yang diperlukan.
• Perkhidmatan hosting dan keselamatan — untuk pengendalian infrastruktur teknikal platform.

3.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-undang

MBI99 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan secara undang-undang untuk berbuat demikian.

4 Kuki & Teknologi Penjejakan

MBI99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya serta mempersesuaikan pengalaman anda.

4.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies) — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

5 Keselamatan Data

MBI99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah teras kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data.
• Kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt — kami tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Ujian keselamatan dan audit penetrasi dilakukan secara berkala oleh pakar bebas.
• Sandaran data automatik setiap hari ke lokasi pelayan yang berasingan secara geografi.

5.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data ahli dalam kalangan kakitangan MBI99 adalah terhad kepada individu yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip "perlu mengetahui" (need-to-know basis). Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan yang mengendalikan data sensitif diwajibkan menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan privasi tahunan.

6 Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh MBI99:

• Hak Akses — Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang sedang kami pegang.
• Hak Pembetulan — Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan rekod.
• Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Pembatasan — Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data — Anda berhak mendapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau emel sokongan. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

MBI99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Dasar pengekalan kami mengambil kira keperluan undang-undang, kepentingan perniagaan yang sah dan jangkaan ahli.

7.1 Tempoh Pengekalan Standard

• Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log keselamatan — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Surat-menyurat sokongan pelanggan — Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memenuhi piawaian industri, memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak. Sekiranya anda telah meminta pemadaman akaun tetapi kami masih mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tertentu, kami akan memaklumkan anda tentang data yang perlu kami simpan dan tempoh penyimpanannya.

8 Privasi Kanak-kanak

MBI99 adalah platform permainan dalam talian yang secara tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

MBI99 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Langkah-langkah ini termasuk semakan tarikh lahir, pengesahan dokumen pengenalan diri dan jika perlu, semakan lanjut melalui pangkalan data pengesahan pihak ketiga yang diluluskan.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform MBI99 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, terutamanya pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform MBI99 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. MBI99 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

10 Pindaan Dasar Privasi

MBI99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terbaharu.

Bagi pindaan yang ketara — terutama yang melibatkan cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda — kami akan memberikan notis yang jelas melalui:

• Notis dalam platform semasa log masuk berikutnya.
• Emel kepada alamat berdaftar anda (untuk perubahan material).
• Notis pop-up di halaman utama selama sekurang-kurangnya 7 hari.

Penggunaan berterusan platform MBI99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) MBI99 sedia membantu anda melalui live chat platform kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.